Context Compania de deținere a textilelor Hermès, coordonează diferitele unități de producție textilă în serviciul grupului și piețelor externe, de la țesut până la realizarea și expediția produselor, în timp ce dezvoltă sinergii industriale și umane. Compania holding este formată din 8 companii cu sediul în principal în regiunea Alpes Rhône. Inspirat și recunoscut contemporan, atașat de sectorul textil Hermès. Semnătura franceză prin excelență, ea reunește know-how-ul centenar al lui Verel de Belval pentru mătase de mobilă și vasele de cai pentru țesutul manual al crinului, precum și stăpânirea materialelor textile ale unei remarcabile de inventivitate senzorială și vizuală. H/F timp de două luni cât mai curând posibil timp de două luni. Misiuni generale:

• Furnizați cererile clienților prin e -mail
• Primiți și gestionați apelurile telefonice pentru serviciul de relații cu clienții
• Salvați și urmați comenzi, rezerve, oferte de prețuri (software: Solin)
• Urmați livrările și serviciul după -Stales cu atelierul, serviciul de logistică și transportatorii
• Gestionează și procesează litigiile și sarcinile administrative în legătură cu activitatea zilnică
• Participați activ la îmbunătățirea continuă a serviciului
• Misiuni transversale punctuale (comunicare, servicii comerciale)

Profil și abilități

• Maestrul pachetului de birouri
• Engleză actuală – Master și scrisă (schimburi zilnice cu clienții de export)
• Persoană organizată, autonomă și proactivă, investită, cu un excelent sentiment de serviciu și o relație foarte bună