Context

Alăturarea asigurărilor de sănătate este garanția de a avea o misiune care are sens! Acționează pentru a garanta Acces universal la drepturi Şi Permiteți accesul la îngrijire 60 de milioane de oameni de -a lungul vieții lor.

Este de a integra un colectiv Din 85.000 de angajați care împărtășesc același cuvânt de veghe în serviciul de sănătate al tuturor: ” Acționează împreună, protejează pe toată lumea “.

Jucător local, organizarea Fondului de asigurări de sănătate primară din Paris (CPAM) afilierea, rambursarea costurilor pentru sănătate și plata veniturilor înlocuitoare din 2,6 milioane de parizieni.

Prin integrarea echipelor noastre, sunteți dedicați serviciului Solidaritatea națională şi sănătate dintre toți.

Deci, dacă împărtășiți și aceste valori, alăturați -ne!

Pentru a -și consolida echipele, PFoarte de administrare medicală (Platforma MDA) Recrutări două Mașini televizate h/f.

Misiune/activități

Misiunea Teleconsignului este orientată în întregime către serviciu public și constă din Răspundeți la apelurile de la profesioniștii din domeniul sănătățiiinformați -le și informați -le, oferiți -le un răspuns eficient și adecvat.

Zilnic, televiziunea va fi misiune:

• Pentru a oferi un răspuns imediat Cereri de informații administrative sau de reglementare,

• D ‘Orientați, dacă este necesar, solicitările către serviciile de experți competenți,,

• de Promovează ofertele de servicii în special serviciile contului Ameli Sau Amelipro Pentru a facilita accesul la informații și proceduri,

• D ‘Salvați -vă activitatea într -o aplicație internă dedicat monitorizării contactelor clienților

La sosire, candidații selectați vor beneficia de un Instruire bazată pe tehnici de relații cu clienții,, Legislația privind asigurările de sănătate Şi Aplicații de afaceripentru a răspunde la anumite apeluri de apeluri.

Acest suport inițial va fi completat de un curs de instruire inclusiv module

teoretic și a tutorat Pentru a obține autonomie pe întregul perimetru al apelurilor.

* Procesul de recrutare va include inițial un test profesional.

Abilități

• Serios,
• Punctualitate Şi Respect pentru orele de lucru legate de permanența telefonică,,
• Ascultare şi serviciu clienți,
• Calitatea expresiei,
• Ușurință de Navigați diferite software de calculator,

O primă experiență în relațiile cu clienții și recepția telefonică ar fi apreciată. Cu toate acestea, aceasta nu este o condiție sinusoidală, căutăm în special un candidat care dorește să investească într -o activitate care implică sprijinul publicului, utilizarea multor aplicații pe calculator și gustul relației telefonice.

În cele din urmă, este, desigur, important să avem o abilități interpersonale excelente, o adaptabilitate și, mai ales, rigurozitatea bună.

Instruire

Bacalaureat

Informații suplimentare

– tip de contract: CDI,

– Preluarea funcției: Iunie 2025,

– Ora de lucru săptămânală: 39 de ore + Achiziția de zile RTT proporțional cu timpul prezenței,

– Site de atribuire: 7, rue du château d’eu – 75 010 Paris

– remunerare:

1884 euro brut lunar,

+ A 13 -a lună,

+ A 14 -a lună plătită către proporția proporțională a timpului prezenței,

+ Bonus de profit -SHARING Plătit la proporția de timp a prezenței,

+ Bonus de recepție telefonică de 62,69 EUR brut pe lună plătit în condiții.

Beneficii:

– rambursarea abonamentului de transport până la 75%,

– CPAMIF Business Assurance Membru al rețelei Almerys,

– Cardul de prânz Pluxee Flow până la 11,52 EUR pe zi lucrat (4,61 € pe cheltuiala dvs.),

– CSE (bilet, spectacole, …).

* Candidatul ales va trebui să respecte cerințele politicii de securitate a politicii.

* Toate ofertele noastre sunt deschise candidaților cu dizabilități.

* Angajații CPAM, o organizație privată responsabilă pentru o misiune de serviciu public, sunt supuși principiului neutralității și respectului pentru principiul secularismului în exercitarea misiunilor lor. Prin urmare, ei trebuie să se abțină de la a purta semne sau îmbrăcăminte ostentativă care își manifestă convingerile în special religioase sau politice.

Bacalaureat