Rolul dvs.: Manager de cont de protecție socială (M/F)

Doriți să jucați un rol esențial în Consiliul contractual pentru sănătate și previziune a clienților noștri de afaceri? În calitate de manager de cont, veți fi garantul sprijinului personalizat, având grijă să răspundeți nevoilor specifice ale fiecărei companii.

Atașat de directorul departamentului de protecție socială, sprijiniți managerii și directorii clienți -satisfăcători în satisfacția clienților noștri. Responsabil pentru un portofoliu de clienți, vă asigurați întreținerea, saturația asigurând în același timp rentabilitatea acestuia.

Activități ::

Relațiile cu clienții

• Să fie interfața dintre companii și diferitele servicii de management;

• Dezvoltați documente comerciale făcute de croitorie;

• Hrăniți instrumentele realizate de la clienți (extranet etc.);

Plasarea riscului

• Dezvoltați specificațiile pentru costurile de sănătate / providență / pensionare;

• Sintetizarea și agregatul elemente demografice;

• Efectuați un apel pentru licitații pe piața asigurărilor;

• Pune riscuri legate de diferitele servicii și de departamentul comercial;

• Pregătiți elementele necesare negocierilor cu companii de asigurări și reasigurare;

Gestionarea contului

• Asigurați -vă o bună conformitate cu procedurile de grup (conformitate / GDPR, etc.)

• Asigurați monitorizarea și întreținerea satisfacției clienților;

• Urmați revendicările și apelul legat de fonturile pilotate, urmați rezultatele fonturilor;

• Asigurați conformitatea și completitudinea pieselor contractuale;

• Scrieți rezumate ale garanțiilor și prezentării serviciilor;

• Pregătiți rezultate tehnice și financiare cu asigurători și servicii tehnice;

• Reînnoiește contractele cu echipa de vânzări;

• Propune zone de îmbunătățiri.

Ce se întâmplă dacă ai fost tu?

Cu o experiență de cel puțin 7 ani în mediul de asigurare și brokeraj, stăpâniți lumea protecției sociale și sunteți confortabil cu actorii și provocările specifice.

Cunoașterea și calitățile dvs. care vă vor permite să excelați în această poziție:

Simțul ascultării și comunicării:

Sunteți un comunicator excelent și aveți un sentiment de ascultare, ceea ce vă permite să înțelegeți nevoile clienților noștri și să mențineți solid și să aveți încredere cu ei. Știți cum să vă adaptați discursul și să răspundeți clar la solicitări într -o manieră profesională.

Rigoare și organizare:

Sunteți riguros și organizat, capabil să gestionați un portofoliu de clienți cu o atenție minuțioasă la detalii. Vă asigurați o urmărire eficientă a fișierelor, respectând în același timp termenele și procesele interne, garantând astfel satisfacția continuă a clienților noștri.

Analiza și capacitatea de rezolvare a problemelor:

Arătați o mare capacitate analitică de a identifica nevoile specifice ale clienților noștri și de a rezolva problemele lor rapid și eficient. Vă anticipați așteptările și găsiți soluții adecvate pentru a răspunde cererilor lor în timp ce optimizați serviciile noastre.

Autonomie și inițiativă:

Sunteți independent și știți cum să luați inițiative. Vă gestionați proactiv responsabilitățile, cu o preocupare constantă pentru a îmbunătăți rentabilitatea portofoliului dvs. și a maximiza satisfacția clienților, contribuind în același timp la succesul echipei.

De ce îți va plăcea să lucrezi cu noi:

• O echipă binevoitoare și dinamică: o colaborare impecabilă în slujba ambiției comune, care pur și simplu se traduce prin muncă în echipă sau în capacitatea noastră de a învăța împreună pentru a merge mai departe. Aici, avansăm împreună și fiecare succes este colectiv.

• Perspective de evoluție: Creșterea ta este la fel de importantă ca a noastră. Oportunitatea pentru tine de a -ți putea construi cariera și de a -ți descoperi talentele datorită schimburilor constructive și provocatoare într -o structură care reunește diferite profiluri.

• Un mediu de lucru flexibil: televiziune, ore flexibile, sol de sol/personal, ne adaptăm la nevoile dvs.

• Momente de convivialitate: după lucrări, clădiri de echipă și multe altele!